سياسة الاسترداد.

في Ljawdastore، نسعى جاهدين لإرضاء عملائنا بنسبة 100٪. إذا كان لديك أي أسئلة أو مشاكل تتعلق بالشحن أو بالمنتج، يُرجى إرسال بريد إلكتروني إلينا، وسيقوم فريقنا بمساعدتك فورًا.

===>> سياسة الإرجاع <<===

الاستبدال: خلال 30 يومًا من تاريخ التسليم، بشرط أن يكون المنتج في حالة ممتازة ودون أي آثار استعمال واضحة. يجب على المشتري دفع تكلفة الشحن للإرجاع إذا لم يكن ذلك مشمولًا بضماننا ضد عيوب التصنيع، وإذا لم يكن الاستبدال بسبب خطأ من طرفنا.

إذا لم تكن راضيًا عن الطلب الذي استلمته لأي سبب من الأسباب، يُرجى التواصل معنا.

يرجى الملاحظة: هذا الضمان يغطي عيوب التصنيع فقط ولا يشمل:

• الأضرار الناتجة عن حادث

• سوء الاستخدام أو العناية غير الصحيحة

• التآكل أو الاستهلاك الطبيعي

• تدهور الألوان والمواد بسبب أشعة الشمس

• لن يتم قبول إرجاع أو استبدال المنتجات التي تعرضت للماء

===>> الاسترداد (Refund) <<===

إذا كنت تعتقد أن المنتج الذي اشتريته لا يطابق المواصفات الأصلية، فيمكنك طلب استرداد المبلغ.

يمكنك الحصول على استرداد إذا:

• كان المنتج الذي اشتريته غير صالح للعمل تمامًا

• لم تستلم منتجك خلال 60 يوم عمل أو 90 يوم عمل (في أمريكا الجنوبية)

يرجى الانتباه إلى أن عملية استرداد الأموال قد تستغرق من 3 إلى 5 أيام عمل ليتم إرجاع المبلغ إلى حسابك.

يرجى الملاحظة:

• إذا كان الإرجاع بسبب أسباب خاصة بالمستهلك، فيجب على المستهلك تحمل تكلفة الشحن (وتعتمد التكلفة على شركة الشحن التي تختارها).

• إذا كانت البضائع التي استلمها المستهلك متضررة أو غير صحيحة بسبب خطأ منا، فلن يتحمل المستهلك تكلفة الشحن.

• بالنسبة للمنتجات المرتجعة، نضمن عدم فرض أي رسوم إضافية على المستهلكين.

يرجى إرسال تذكرة (Ticket) عبر مركز الدعم الخاص بنا.